（目次） 1. はじめに：なぜ「良いもの」を作るだけでは勝てないのか 2. ポジショニングの本質：顧客の脳内における「独自の領土」の獲得 3. ポジショニング戦略を支える3つの柱 　3-1. 競合（Competitor）：相手の「強み」を逆手に取る 　3-2. 自社（Company）：嘘偽りのない「独自の資源」を掘り起こす 　3-3. 顧客（Customer）：未充足の「切実な不満」を特定する 4. 勝てるポジションを見つける「ポジショニング・マップ」の作り方 　4-1. 軸の選び方が勝敗の8割を決める 　4-2. 既存の軸を「破壊」し、新しい価値基準を提示する 5. 実践的なポジショニングの4つのパターン 　5-1. リーダー戦略：王道の「NO.1」を維持する 　5-2. チャレンジャー戦略：リーダーの弱点を突く「対抗軸」 　5-3. ニッチ戦略：狭い領域で「圧倒的な専門性」を築く 　5… 続きを読む競合に勝つポジショニング戦略

（目次） 1. はじめに：マーケティングの勝敗は「問いの深さ」で決まる 2. なぜ顧客は「自分の本当の悩み」を言語化できないのか 　2-1. 氷山モデル：目に見える要望と、沈んでいる本音 　2-2. 防衛本能と社会適応：無意識に隠される「不都合な真実」 3. 深掘りのための最強フレームワーク：5つのなぜ（5 Whys） 　3-1. 表面的な事象から「真の動機」へ遡るプロセス 　3-2. 実践例：ITシステム導入を検討する企業の深層心理 4. ラダリング技法：機能から価値へ、価値から感情へ 　4-1. 属性（Attribute）→ 結末（Consequence）→ 価値（Value） 　4-2. 顧客が本当に支払っているのは「安心」か「優越感」か 5. インタビューの極意：マム・テストに学ぶ「誘導しない」技術 　5-1. 未来の期待ではなく、過去の事実を問う 　5-2. なぜではなく「どのよ… 続きを読む顧客の悩みを深掘りする方法