業務の標準化とマニュアル化：経営者が自由になるための「仕組み」の設計図 目次 序論：なぜあなたの会社は「あなた」がいないと回らないのか 標準化の本質：「属人化」という見えないコストを削減する 業務の棚卸し：すべてのタスクを可視化する「プロセスマップ」の作成 マニュアル作成の黄金律：誰が読んでも同じ結果が出る「具体性」の追求 2026年のマニュアル：動画・AI・自動更新が常識になる 運用と改善：マニュアルを「死んだ書類」にしないための継続的仕組み 自由へのステップ：現場を任せ、経営者が「未来」を創るために 結論：仕組み化は、スタッフの個性を奪うものではなく、解放するものである 1. 序論：なぜあなたの会社は「あなた」がいないと回らないのか 起業から数年が経ち、事業が軌道に乗ってきても、一向に忙しさが解消されない経営者は少なくありません。「自分にしかできない仕事」に追われ、休日も電話が鳴り止ま… 続きを読む業務の標準化とマニュアル化