業務の標準化とマニュアル化

業務の標準化とマニュアル化:経営者が自由になるための「仕組み」の設計図 目次 序論:なぜあなたの会社は「あなた」がいないと回らないのか 標準化の本質:「属人化」という見えないコストを削減する 業務の棚卸し:すべてのタスクを可視化する「プロセスマップ」の作成 マニュアル作成の黄金律:誰が読んでも同じ結果が出る「具体性」の追求 2026年のマニュアル:動画・AI・自動更新が常識になる 運用と改善:マニュアルを「死んだ書類」にしないための継続的仕組み 自由へのステップ:現場を任せ、経営者が「未来」を創るために 結論:仕組み化は、スタッフの個性を奪うものではなく、解放するものである 1. 序論:なぜあなたの会社は「あなた」がいないと回らないのか 起業から数年が経ち、事業が軌道に乗ってきても、一向に忙しさが解消されない経営者は少なくありません。「自分にしかできない仕事」に追われ、休日も電話が鳴り止ま… 続きを読む業務の標準化とマニュアル化

開業1年目の売上を安定させる方法

開業1年目の売上を安定させる方法 (目次) はじめに:開業1年目を襲う「売上の乱高下」という現実 売上安定の土台:フロー型ビジネスからストック型への転換 戦略1:サブスクリプション・定額制モデルの導入 戦略2:集客チャネルの複数化と「自動化」によるリスク分散 戦略3:顧客生涯価値(LTV)を最大化するリピート施策 商品設計の極意:フロントエンドとバックエンドの役割分担 AIを活用した効率的なリード獲得と営業管理(CRMの重要性) 紹介(リファラル)を「偶然」から「必然」に変える仕組み 季節変動とトレンドに左右されない事業ポートフォリオ 売上ではなく「キャッシュフロー」を重視した取引条件の交渉 終わりに:安定とは、変化し続ける仕組みを構築することである 1. はじめに:開業1年目を襲う「売上の乱高下」という現実 起業して最初の一歩を踏み出した時、多くの経営者が直面するのが、売上がジェットコー… 続きを読む開業1年目の売上を安定させる方法